Im Rahmen des Weiterbildungskurses „Voice User Interface Strategy“ ist Tim Kahle von 169Labs am 1.Mai 2020 als Dozent an der Hochschule Luzern. Dort geht es im  vom 30.4.- 20.08.2020 um Customer Experience Management im Kontext Voice.

Das erwartet die Teilnehmer:

Das Design von Dialogmodellen für Anwendungen auf digitalen Sprachassistenten ist kritisch für den Erfolg und die Zufriedenheit der Nutzer. Das Verständnis der Technologie der Sprachassistenten, vor allem von Amazon Alexa und Google Assistant, bildet allerdings die Grundlage eines modernen Conversation Designer oder VUI Strategen. Wir werfen einen Blick auf die Funktionalitäten und Limitierungen der Sprachassistenten der neuen Generation und wie das eigene technologische Setup ermöglicht, einfach und schnell Anwendungen auf Sprachassistenten zu betreiben.

Bis dann in Luzern!

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